在互联网经济时代,流量两个字牢牢牵动着企业的动向,有流量才有利润是不少互联网公司信奉的理念。
而近几年开始,“私域流量”这一词被反复提及,各家公司都开始搭建自己的私域流量阵地,想要从中攫取利益。
其实“私域流量”的概念很早就出现了,早在2014年时就已经有不少独立个人或组织就在以QQ、微信为载体进行试水。
对比一下中美两国之间的私域数据,2019年,美国3.26亿人口,有1亿私域网站,而我们中国14亿人口,市场主体总数就达1.32亿,才500万网站,哪怕算上小程序才不过1000万。
对比之下,我国的私域流量还有非常大的发展空间。
私域流量带来的商业价值吸引了大量企业的视线,利用私域挖掘用户的价值也成为了许多互联网公司的选择。
现如今,各大企业也都在逐步构建自己的私域,但一些企业发现自己构建了私域,却没有获得想象中的效果。
这是为什么?企业获得的流量真的是“私域流量”吗?
“私域流量”到底是什么?
2018年四月杭州电子商务研究院发布“私域流量”定义:
“私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。”
其中“拥有私域”和“反复触发”是关键词,其核心在于:“用户数据掌握在谁的手里?”
《浪潮式发售》的作者杰夫-沃克说:
“客户名单是最大的资产,将其建立在一个你无法控制的平台上无疑太过冒险。”
因此,把社交媒体账户并不算是真正的私域。眼下大家大谈的私域流量都是基于第三方社交媒体账号的“社交流量”,而非真正基于自己私域的“私域流量”
独立网站才是私域,有私域才有流量
互联网本来就是去中心化的,私域本来就存在于网络中,只不过在网络进入中国后受到资本影响,以大平台的形式让大家的私域逐渐消失了。
结果就是平台越做越大(BATJ),流量越发昂贵,企业才开始重视私域。
为什么阿里、腾讯是平台,难道我们不可以成为平台吗?
企业不分大小,都应该是平台,否则它就不是企业,是生意!
入驻市场、商场档口是“做生意”而不是企业,尽管他们也注册了公司,但当“市场实体消失”或“摊位不出租”的时候,它的生意就不成立了。
企业必须具备自己链接客户的能力,从而具备自我进化、迭代的能力,拥有自己的生命周期。
私域的英文翻译:Private domain ,其中Domian 是“域”。而域名(domain name)则是私域的唯一标识。
贰贰网络(集团)的许远东提出:“私域流量以拥有自己的私域为前提,没有自己的私域就不存在私域流量,而搭建独立站,才是真正的私域。”
搭建自己的独立站才是企业让自身变成平台、构建私域阵地的唯一出路。
搭建了自己的独立站后至少有以下四个好处:
1、成本较低,销售的利润全部归于企业自身。
2、通过独立站可以不断累积企业的品牌,提高消费者对产品的信任度。
3、设置网站的主动权在企业手中,不必担心平台规则的变动会影响运营,避免了规则的制约。
4、确保数据安全独立站将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值。
寄生于第三方平台的社群难以实现用户数据的开放,只有拥有自己的独立站,才能够让客户数据和主动权掌握在企业手中,而不受到寡头们的限制。
在建立私域池的时候公众号、微信群、媒体平台等都只是跳板。
只有将用户完全围入自己的独立站、小程序、APP形成的流量闭环中,将用户数据完全掌控在自己手里,才能真正挖掘出私域流量。
搭建独立站,构建私域阵地,才能真正拥有私域流量。