前不久微信10周年的“微信之夜”上,腾讯高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙进行了一段演讲,其中着重强调了视频号的意义以及在未来的发展前景。
他说在未来,视频会成为企业官网,正如他也曾说过:“公众号是企业官网。”
但不知道仅通过公众号就能够获得成功的有多少人?
张小龙的成功是基于互联网ID(域名)的逻辑理解创造微信互联网,但域名才是互联网世界的最大ID,而张小龙正是用这ID逻辑打造微信互联网的ID体系,带来了微信生态的巨大成功。
如今,他的微信也一直在寻找他们微信体系下“PC时代的官网替代物”。
但是,互联网是不可能只局限在微信的,互联网体系下的域名、官网依旧是非常重要的,只不过我们需要重新认识它、迭代它。
打破传统观念,搭建独立官网
淘宝、微信上的客户,往往认为自己是淘宝微信的用户而非企业的用户,用户每次使用时也只是将数据保留在淘宝微信等平台中。
企业想要全面且高效地收集客户线索并不容易,况且还存在着哪一天账号被平台封禁,投入都打水漂的风险。
聪明的商人是不会将鸡蛋放在同一个篮子里的,但是如果让这些企业去单独建立网站,他们又会认为效率太低,不能借助大平台引流,难以吸引客户。
其实这只是因为他们对于传统网站存在的固有观念,以及对独立官网的不了解所导致的。
多边链接客户,构建私域阵地
对于客户而言,在企业独立官网上进行购买和在大平台上购买体验完全不同。
一方面独立官网上对于商品的描述更加全面详细,有文章、视频等内容来对商品进行全方位描述。
另一方面,企业独立站所具备的客服体验也优于大平台,客户可以更加放心购买。
在平台上购买后用户要是有不满意的地方想投诉,有时候会碰上平台客服“慢回复”、“不解决”、“踢皮球”等情况,用户体验较差;
而企业独立官网则受到国家力量的监管,会及时解决消费者的意见,就算碰上极个别公司官网不回复,用户向相关部门举报也会得到第一时间的反馈。
企业拥有了独立域名,并搭建了独立官网,构建私域阵地,那么企业就拥有了数字化链接客户的能力。
创新“三线一集”,企业轻松获客
通过LTD营销SaaS,重新搭建的独立官网具备业务在线、客户在线、员工在线以及线索归集的“三线一集”功能。
LTD一直倡导企业以独立官网为基础,以物料分享、数据分析、在线表单以及在线客服为桥梁,不断链接更多的客户。
同时还能收集客户线索进行统计管理,让企业能在第一时间对营销战略进行调整,通过线索来不断更新自我迭代,紧跟市场变化,不错过任何一名客户。
除此之外,独立官网还可以反复接触客户,深度挖掘客户价值,将客户圈进自己的流量闭环中。
而对于拥有独立官网的企业来说,资金从客户直达企业一步到位,抛开大平台中转,更利于企业资金流转。
LTD在一定程度上已经重新定义了官方网站,让企业获客更简单。
正如LTD一直在说的理念:“我们重新发明了网站”。