天府通 BUG广告过多,用户体验极差。
乘车扫码时都弹出广告,设计不人性化,没有长按显示二维码功能。
软件运行不稳定,经常闪退。
各种送券,刺激消费,并且送
天府通 BUG
- 广告过多,用户体验极差。
- 乘车扫码时都弹出广告,设计不人性化,没有长按显示二维码功能。
- 软件运行不稳定,经常闪退。
- 各种送券,刺激消费,并且送出的劵不支持退。
- 页面提示支持微信或支付宝快捷支付,但第一次消费还是要充值才可购买。与提供的服务不一致。
- 提现功能需要支付一元才可提现,强制用户消费,用户体验差。
- 软件提供下车提醒位置服务,定位不准确,功能不完善。
- 软件提供在线买票功能,但总是出现系统问题,买票总是单次出票,不是有进没出,就是有出没进。
- 软件提供办理NFC卡,但需要交20元手续费。设计不符合大众需求。
- 版本升级后,我的账户功能消失,用户无法正常查看余额。
- 软件与支付宝互通,但数据不匹配,而且不能及时修复,经常存在二次扣钱行为。
- 软件推出的活动不能及时兑现优惠服务,要等很久很久才会显示扣款服务,模块与模块之间的联动性极差。
- 软件打开时间过长,经常未响应。
- 新注册用户时存在验证码收不到。
- 系统更新时间随意,不给用户提前告知。更新后问题只多不少。
- 很多新来成都的游客因软件支付钱款问题而造成尴尬。极大成度影响了用户体验
- 在计算路程钱款上要比正常票价高出许多。
- 软件提供客服反馈,客服都一一接受,但软件问题依旧存在,官方也不给出解决办法。
- 软件的功能很早就放出信息,但久久不能上线新功能,用户不能及时享受到优质服务。
- 软件创建时用户需求和功能考虑不充分,而且不能及时跟进用户需求,和解决软件本身的问题。
- 软件的兼容性存在问题,在不同手机上页面显示存在差异,华为系列手机使用时存在页面崩溃的状态。总是突然性不响应。
- 软件在绑定支付宝快捷支付后,还是需要再进行一次实名认证,即使之前已认证过,再次使用后依旧存在二次认证的问题。
- 支付数据不能及时更新,往往都是用户已扫码乘坐公交,等快到站的时候查看显示余额不足,扫码未成功。
- 当用户支付未支付的订单时,处理速度也是极慢。给客户出行带来极大不便。
- 已注册用户登陆软件时存在权限问题,系统不给予用户使用权,还要申请权限。
- 已有权限的用户在使用时,也还是存在被拒之门外的情况,还需再次申请权限。
- 软件存在强制绑定另一个连带软件,且需要支付绑定费。
- 用户在申请退款时,系统不能及时处理。
- 与实体卡余额不互通,不能及时跟着更新卡里的数据。
- 充值服务存在响应不及时的问题,充卡充了好几次,但软件余额不能及时更新,交易结果也不能及时显示。等过了好久才显示充值成功。查询余额时,软件上的卡和实体卡都没钱。
- 软件弹出的广告点击关闭按钮后,自动跳转到广告上的软件并下载。不能及时关闭。
- 软件可使用范围小,很多新出的公交无法使用扫码功能。
- 不包含公交信息。
- 即使关闭流量也还是可以查看广告,非常费时间。
- 系统提醒缴费存在问题,不能及时通知用户行程未完成。造成用户信誉受损。
- 在余额不满足支付条件时依旧让用户扫码成功,之后再存档行程未完成,到最后补票期限自动补全全程票价。
- 用户在按提示支付代付款项时,本已显示缴费成功,再次刷新后上次已显示成功的待付款项还是存在。用户二次提交款才消失。
- 在支付宝快捷支付功能上,绑定支付宝账号后,系统自动设置支付宝支付,余额里的钱就等于白冲了
- 提出软件的卡里的钱需要绑定银行卡,绑定银行卡也许进行好几次才成功。效率跟不上。
- 切换到软件卡支付还需三天才生效。耗时伤神,用户体验感差。
- 初次使用时,存在的支付延迟问题,不能及时提醒,而且需要达到一定金额才提醒补交未支付订单。还是双倍补。
- 账户充值金额没有任意选项,只能充值固定金额且必须是10的倍数金额。
- 用户反馈问题时,客服态度极差。
- 充值时提示未设置支付密码,设置密码时发送很多次验证码,却收不到一个。到达5次以上就显示重复发送验证码,便无法在发送。
- 明明已经设置支付密码了,支付时却依然显示未设置支付密码,还要重蹈覆辙。
- 验证码收到后,验证通过,再次设置验证码时便闪退。
- 手机在设置深色模式下,扫码成功率极大程度降低,造成很多未支付订单。
- 广告信息时不时就自动弹出,点击功能时极容易一下就点进广告。
- 软件强制获取用户存储和电话权限,不同意给予权限便无法使用软件。
- 功能取消时不及时通知,导致用户找不到之前的数据信息。存在极大弊端。
- 网络适配功能不健全,手机明明有流量,用别的网络软件可以正常使用,但到了这个软件就无法加载页面。
- 系统服务器不能撑起数据传递量。经常造成软件崩溃或功能失效。
- 系统强制用户更新,不更新功能没法使用,等待更新时间还特别长。
- 只有在刷卡过机时才显示余额不足,还需要及其漫长繁琐的充值过程。
- 软件兼容的手机更新极慢,依旧只是支持少量的手机可使用。作为一个垄断型软件,对用户极其不友好。
- 软件受天气影响,天气不好时,极容易网络延迟。
- 云端下载交通卡失败,重新开卡失败。模块之间毫无连接性可言。
- 软件存在乱扣费现象,本来乘坐公交的,却显示出了地铁同时扣费的提示。而用户并未乘坐地铁。系统数据处理不当。
- 更新时间太过随意,往往都是用户使用高峰期,还不能及时解决,为用户出行造成极大影响。
- 手机提供发送验证码功能,但是收到验证码后,却没有填写验证码的地方。
- 实名认证后,强制用户充值。
- 充值金额与实际到账金额不符。
- 新功能上线不能适应之前的系统,导致很多以前可以使用的功能都无法使用。
- 总是出现网络不稳定的问题,进站还能刷,出站时就一直显示网络卡顿。
- 页面跳转存在问题,输入验证码后显示成功后,又退回验证码页面。
- 第三方软件充值的钱不能退回第三方软件
- 更新系统时导致已有的功能消失,最主要的功能都无法使用。软件作用毫无提现。
- 私自更改用户金额,本应有钱的账户突然就清0了。
- 用户充值金额后,软件便无法使用了。内部功能连接混乱。
- 登录的用户无法注销。
- 苹果手机不支持NFC功能。
- Apple Pay 无法使用该软件。
- 使用二维码乘车时需要很多步骤才能显示,繁琐复杂。
- 本来已有的便民服务,更新后取消了。
- 临时使用软件时,强制用户缴费,而且已缴费的金额无法使用。
- 应用不支持截屏功能,但依旧需要访问用户相册权限。
- 功能时不时出现崩溃现象,闪退现象经常出现。
- 软件很多方便快捷的功能在软件更新后删除或无法再使用。
- 很多已上架功能点击后提示该模块正在开发中,无法使用。
- 虽然节假日都推出优惠活动,但相应的优惠却得不到提现,该花多少还是花多少。
- 软件中的广告多之又多,还存在招揽广告收费后,不予以播报现象,广告信息也不能及时更新替换。
- 软件提供打卡功能,但点击多次却丝毫没有反应,过了很久才提示打卡失败,却不显示成功。
- 软件原本提供免费换乘功能,但点击换乘后却要补交换乘后的费用。
- 功能更新时间不是给了却不能及时推出,要不就是给都不给,用户完全不知道该功能何时可以使用。
- 二维码刷新不出来时便提示用户卸载重下,而操作完后,再次点开二维码依旧无法显示。
- 软件虽然提供某些地铁站的票价信息,但实际却无法实现计算进总票价中,功能与描述不符。
- 账户卡支持冲次数,但充值后次数却丝毫没有变化,账户余额里却显示扣除了金额。
- 软件响应时间太长,进软件时响应时间太久,退出时久久不能退出,只能手机里强行关闭后台。
- 系统兼容性有待提高,最新出的一些手机的系统较高,软件不支持,并只提供用户回退系统才可以继续使用。
- 新手机回退系统后,明明说退到制定系统后便能使用,但实际却依旧无法使用软件,并要求用户使用更多的方法。
- 功能描述与实际效果不符,存在错字,乱码页面等现象。
- 在用户未支付账单提醒功能里,除非用户到达一定金额才会发出未支付提醒,否则不予以及时的提醒。
- 软件存在锁死后台的现象,即使退出软件后却依旧在后台挂着,只能强行退出。
- 当出现新的公交线路时,补全交通线路收费标准以及适配新公交车。
- 当用户访问量过多时极容易造成系统崩溃,并没有进行分流等补救措施。
- 登录账号时常常出现密码输入是正确的,但就是弹出密码不对,重设密码后才能再次登录。
- 当增添新功能时,页面在不同手机上会出现位置冲突现象。
- 在不同系统中,功能实现的不一样,有些功能在Android上能使用,在IOS上就没法正常使用。兼容性不高。
- 手机在长时间打开一段时间后会变得异常热,即使没有任何操作,仍占着大量运行内存。
- 点击功能时总是会有广告弹出,响应速度慢,当功能还处于研发中时,也不能及时弹出提示框。