是不是卡引起的?您有声音和没声音的时候,您在电脑上做什么呢,换句话说运行什么程序呢,您能说说吗?我在跟据您说的回答您。1)你的电脑卡屏或死机的时候,你在电脑干什么呢,能说说吗?我会跟据你说的较为准确的回答你。 请将你在卡屏或死机前电脑的表现,和你操作说的详细些,可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生,有问题请追问我(我跟据你提供的信息重新回答你)。 一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的,记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。 不管你在干什么,只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试,如果还是这样就不要玩了或是不要看了。 硬件方面,如果内存条小就加内存条,CPU等硬件温度过高,硬盘坏道,在有就是加的硬件不合适引起的。 2)如果与硬件有关系,一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复,软的方面,卸载出事前下载的东西,下载Win清理助手查杀木马,还原系统或重装,在有就是不要满负荷操作。 Win78最基本能运行是4G内存,XP是2G内存,好用些加倍,如果您用的不是这个数,建议加内存(这是实践得出的数,不是理论的数)。