2024-11-28 12:57:11
排查步骤:
1,是否设置了静音?查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是,请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机,耳机声音正常,请恢复BIOS默认设置。
(操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异)
(注意:若修改过启动相关选项,请同时更改,否则可能无法进入操作系统)
3.若外接耳机,耳机也没有声音
至官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动,并重新安装。
4.若是更新Windows系统后出现的,可尝试回退声卡驱动:
右击开始菜单进入【设备管理器】,双击【声音视频和游戏控制器】,双击声音设备(通常为【Realtek High Definition Audio】)选择【回退驱动程序】,按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装,或者无法回退,可选择【卸载设备】,并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动,或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】,选择【自动搜索更新的驱动程序软件】,或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装:
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑,可尝试系统还原
右击【计算机】【属性】【系统保护】,点击【系统还原】,并按提示操作。
(注意:部分应用在系统还原后可能需要重新安装)
8.若仍无效,请备份重要的数据后,恢复或重装系统。
2024-11-28 08:13:03
重装系统之后没有声音一般都是声卡驱动问题,详细操作如下:
方案1:卸载声卡驱动程序
1.右键开始菜单图标,然后在出现的列表中选择“设备管理器”。
2.在设备管理器界面中找到声音,视频和游戏控制器,选择声卡驱动程序,然后右键单击“卸载驱动程序”。
3.然后选中“删除此设备的驱动程序软件”,然后单击“确定”,然后按照屏幕上的说明完成卸载。
方案2:安装声卡驱动程序
1.百度搜索下载“驱动精灵”,双击安装后打开,然后单击“立即检测”,如下图:
2.检测完成后,将显示设备已挂起并且需要安装声卡驱动程序。然后,我们单击安装声卡驱动程序并等待修复完成。
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