您好!感谢您选择惠普产品。
如果机器开机后屏幕黑屏不显示,也无法听到开机音乐,建议您做一下静电释放操作,步骤如下: 建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。 如果故障依旧,可能与机器硬件方面相关,建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题,如价格、维修周期等,您可以直接咨询hp金牌服务中心。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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