过去的信息化革命,在短短几十年内彻底改变了人们的工作方式,现在我们在工作中,已经离不开电脑上的各种软件,那么在AI时代,我们那些工作将面临被替代,那些工作将会被加强,那些新的工作岗位又将会诞生呢?不妨拭目以待。一是AI将取代那些工作从职业角度来看, AI的崛起创造了很多全新的职业,比如AI工程师、数据科学家、数据标注员、机器人维修员,等等。但是,也有一部分职业可能会被取代。目前人们已经认识到,越是从事简单重复性工作的人,在未来被AI取代的可能性越高。二是那些工作是AI替代不了的AI在创造力、同理心和灵活性方面存在明显不足,这些不足直到2042年依然很可能继续存在。所以,在未来,一些强社交性的工作,比如事业规划师、市场公关专员、社工,等等,就不容易被AI替代;一些高灵活度,或者高创造性的工作,比如运动康复师、发型设计师、驯狗师,等等,也不容易被AI替代。三是那些是人机协作的工作AI时代的人机协作,意思就是,有一些工作,可以由人类跟AI共同承担,各自发挥所长。AI可以既智能又高效地承担起各种重复性任务,人类从业者得以把更多的时间花在需要温情、创意、策略的人文层面的工作上,从而产生1+1>2的合作效应。比如,在教育领域,AI可以负责日常作业的批改和考试的评分,甚至完成一些标准化的课程教学,还有针对性的练习指导;人类教师则可以专注于成为善解人意的导师,用自己的同理心去理解学生、激励学生,给他们提供个性化的启迪,帮他们建立起健全的心智。还有,在医疗领域,医生可以使用专业的AI医疗诊断工具,快速准确地为患者制定最佳治疗方案,而他们自己就能腾出充裕的时间和患者深入探讨病情,抚慰他们的心灵。四是那些领域将诞生新的工作岗位在即将到来的AI时代,人机协作将朝着更加智能化的方向“进化”:AI可以测算出不同条件下的沙盘推演结果;可以通过对海量数据进行计算,量化显示工作任务的最优解;也可以协助不同行业优化工作流程,完成日常的重复性事务。而当我们把AI的这些技术优势,跟人类的创造力、灵活性和同理心结合起来之后,很多工作将会被重塑,不少新兴岗位也将被创造出来。而在书里的《职业救星》这篇故事里,还出现了一类负责重新分配工作的职业再造公司,专门为失业的人提供就业咨询和再上岗的帮助。其中很多受到职业帮助的人,都被安排到了需要与AI进行协作的新岗位上。
未来机器人会取代某些工作,但不会取代所有的工作。随着技术的进步和普及,越来越多的工作将会被自动化和机器人化。那些重复性高、操作规范、需要高度精确度或者对人类身体有危害的工作,例如生产线上的装配、清洁、搬运等工作,都可以通过机器人或自动化设备来完成。这一趋势已经在许多行业得到了应用,如制造业、物流业、农业等。然而,还有很多工作是需要人类的创造力、想象力、灵活性和社交技能才能完成。例如,教育、医疗、艺术、娱乐、销售等领域都需要人类情感和智慧的参与。因此,即使机器人和自动化设备可以完成某些工作,人类仍然会在其他方面发挥独特的价值。此外,机器人和自动化设备的广泛应用也会创造新的就业机会。人工智能和机器学习等技术的发展,需要大量的数据分析师、算法工程师和软件开发人员等专业人才来开发和维护系统。同时,机器人制造和维护也需要专业技术人员来进行管理和维修。因此,尽管机器人和自动化设备的普及会改变某些工作的性质,但它们并不会取代所有的工作。人类仍然需要在适应新技术、学习新技能和创造新价值上发挥更加积极的作用。