工具/材料:苹果电脑mac。1、首先在苹果电脑mac键盘上,按下开机键。2、之后在键盘上,同时按下“cmmand+r”按键。3、然后在Mac OS X实用工具界面中,选择磁盘。4、再者在该界面中,选择“Macintosh HD”选项,点击右侧“抹掉”选项。4、接着在该界面中,点击“同意”按钮。5、最后在该界面中,重新加载组件恢复出厂设置。