互联网产品的需求文档写作,应该注意哪些事项和规范?

(1) 商业需求文档(BRD)简介1、 向公司中申请需要的费用,资源得到各级领导支持 2、 通常讲述市场机遇、盈利方式等,简介、明了、易懂 3、 包括:商业价值

(1) 商业需求文档(BRD)

简介

1、 向公司中申请需要的费用,资源得到各级领导支持

2、 通常讲述市场机遇、盈利方式等,简介、明了、易懂

3、 包括:商业价值、成本估算、收益预期

4、 工具:PowerPoint、Word、Mindmanager

内容结构

1、 方案形成的背景

l 市场环境分析

l 我们要做什么


l 要解决什么问题


a. 这问题是迫切的问题吗?


b. 这个问题是强烈的问题吗?


c. 这个问题出现的频率高不高?

l 如果要这么做,我们的优势在哪里?

技术优势、经验优势、资源优势……


l 得到可行的结论


2、 方案的价值

l 我们将会得到什么样的好处?

非经济类的好处(战略优势等)、经济类(收入等)


l 提出你的预测


目标、对应得到的好处

3、 产品规划

l 产品结构


l 产品路线

4、 盈利模式

5、 收益与成本评估

6、 风险与对策


l 风险的种类:政策、经济、市场、行业、公司、技术、资本

l 应对办法:规避、接受、降低、分担、转移

(2) 市场需求文档(MRD)

简介

1、 在获得了公司资源的支持后,根据你的想法在产品层面的表述

2、 收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性

3、 包括:产品介绍、竞品分析、用户需求调研结果、产品轮廓、功能需求

5、 工具:PowerPoint、Word、Mindmanager、Visio

内容结构:

1、 文档说明

l 公司名称、产品名称、文档创建日期、创建人信息


2、 市场分析

a. 摘要(可选)

b. 现有市场存在的问题和机会

l 产品方面(例如:产品形态复杂、用户体验差)


l 技术方面(例如:语音压缩技术不成熟)


l 运营方面(产业链偏下游、重实体、轻线上、造成瓜分线下旅行社,形成对立)


l 用户方面(用户需要可替代产品尚未出现,需求明显)

l 商业模式方面(金山毒霸和360安全卫士的商业模式对比)


c. 目标市场分析(基于该机会点下的市场分析说明)


l 市场规模


l 市场特征(现有市场表现出的典型特征)


l 发展趋势(未来2-5年的发展评测)


l 时间边界(这个市场的持续时间评估)

d. 市场分析结论

这里要得到一个比较有市场商业价值的结论

3、 用户分析


a. 目标用户群体划分(找准,年龄段、收入、学历、地区)

b. 目标用户特征


所谓特征,就是在这个群体下面的共性特点与非共性特点(分析)

c. 建立虚拟用户角色(形象化、用户画像)


l 常用用户特征(年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格特征)


l 用户名称

l 用户技能(熟练使用电脑办公,对常用的智能手机应用谙熟于心)


l 与产品相关特征(电子商务产品:购物习惯、年度消费预算等;


交友类:是否单身、择偶标准;游戏类:是否喜爱3D游戏、是否有同类型游戏经验)


d. 用户使用场景(可以与c结合,简单的用户表述与使用场景)

描述用户在某个环境中完成某个了某个任务的故事(时间、地点、人物、干了什么事)


e. 用户动机总结(读懂表象)


线下的在线商品比较和查询表象


f. 用户目标总结(明确实质)


g. 影响用户使用的主要因素(重要,分析)

4、 产品说明

a. 产品定位


l 产品定位:我们用什么样的产品满足用户或用户市场


l 用户定位:针对什么目标群体,做什么事,用最本质的,无修饰的语言表述


b. 产品核心目标(产品本身要达到什么一个目标)

l 通常来说,解决核心目标的工作优先级是最高的


l 产品任务,很多应该围绕核心目标来开展


l 产品经理对于用户需求与产品核心目标关系的拿捏

c. 产品结构


l 产品的市场定位,产品定位,核心目标的直接表现


l 如果能配合流程图与简单的主要页面线框图就更清楚明了


d. 产品路线图


l 产品成长中的每个任务节点组合而成,是以任务为导向的时间节点图

e. 产品功能性要求


具体的功能点


f. 产品非功能性需求

l 有效性需求、性能需求、扩展性需求、安全性需求、健壮性需求


l 兼容性需求、可用性需求、运营需求、用户体验需求

(3) 产品需求文档(PRD)

简介:

1、 对MRD的内容进行指标化和技术化,明确产品的功能和性能;

2、 包括:产品验收标准、产品流程图、产品用例、产品功能点说明、性能需求等


3、 工具:Word、Visio、Axure、Mindmanaer

内容结构:

a. 文档说明

b. 产品说明


c. 全局功能说明

常用的表述方式:


l 按照功能的逻辑来表述(更抽象,研发喜欢)


l 按照产品结构来表述(频道、页面、模块、元素的逻辑表述,相比较适合产品经理得到逻辑)


d. 局部功能详细描述